隐私政策

JING株式会社（以下简称「本公司」）在运营 COLOR INN 时，按以下方式处理您的个人信息。本政策以日文版为准。

1. 收集的信息

・预订人的姓名、邮箱、电话、国家或地区・所有入住者的姓名、住址、联系方式；在日本没有住址的外国客人的国籍、护照号码及护照复印件・住宿日期、人数、咨询及在线客服的内容・信用卡信息由支付服务商处理，本公司不保存

・处理预订的受理、确认、变更与取消・依据《国家战略特别区域法》及大阪市规定制作并保存住宿者名簿・发送住宿相关通知、回复咨询・为改善服务进行统计分析（以无法识别个人的方式进行）

住宿者名簿及护照复印件按法律规定至少保存 3 年，之后妥善删除。

除法律规定外，未经本人同意不会向第三方提供。但在业务必要范围内，可能委托支付服务商、预订管理系统、邮件发送服务、AI 客服服务商等处理，并对其进行必要且适当的监督。

在线客服的对话内容会发送给 AI 服务商用于生成回复。请勿在对话中输入护照号码、信用卡号等信息。

护照复印件等信息保存在限定访问权限的系统中，传输过程全程加密。

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本人要求查询、更正、停止使用或删除个人信息时，我们将在确认身份后依法处理。请通过本网站的在线客服或回复预订确认邮件联系我们。

本政策会根据需要修订，并在本页面公布。

制定日期：2026 年 10 月