プライバシーポリシー

JING株式会社（以下「当社」）は、COLOR INN の運営にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

・予約者の氏名、メールアドレス、電話番号、国・地域・宿泊者全員の氏名、住所、連絡先、日本国内に住所のない外国籍の方の国籍・旅券番号・パスポートの写し・宿泊日程、人数、お問い合わせ・チャットの内容・クレジットカード情報は決済代行会社が処理し、当社は保持しません

・予約の受付、確認、変更、キャンセルの対応・国家戦略特別区域法および大阪市の定めに基づく宿泊者名簿の作成・保存・宿泊に関するご案内、お問い合わせへの回答・サービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）

宿泊者名簿およびパスポートの写しは、法令の定めに従い少なくとも3年間保存し、その後適切に削除します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、決済代行会社、予約管理システム、メール送信サービス、AIチャットの提供事業者など、業務に必要な範囲で取り扱いを委託することがあります。委託先は必要かつ適切に監督します。

チャットの内容は回答作成のためAIサービスの提供事業者に送信されます。チャットにはパスポート番号やクレジットカード番号などを入力しないでください。

パスポートの写しなどの情報は、アクセス権限を限定したシステムで管理し、通信は暗号化しています。

表示言語の記憶などのためにCookieを使用します。ブラウザの設定で無効にできますが、一部機能が使えなくなる場合があります。

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、本人確認のうえ法令に従い対応します。当サイトのチャットまたは予約確認メールへの返信でご連絡ください。

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページでお知らせします。

制定日：2026年10月